一、连接异常的可能原因
当360随身WiFi出现频繁认证问题时，可能由以下因素导致：
- 无线信号强度不足或信道干扰
- 设备驱动程序未及时更新
- 网页认证系统兼容性问题
- 路由器防火墙设置冲突
二、分步排查登录故障
按照以下顺序进行基础排查：
- 检查设备指示灯是否为稳定蓝色
- 重启随身WiFi及关联路由器
- 通过官方工具更新网卡驱动
- 尝试更换USB接口排除供电问题
三、常见错误代码解析
- 651: 网络端口初始化失败
- 720: IP地址分配冲突
- 105: 认证证书验证超时
四、高级解决方案尝试
若基础排查无效，可尝试：
- 重置网络设置：netsh winsock reset
- 禁用第三方安全软件进行测试
- 手动配置静态IP地址
五、联系技术支持指南
准备以下信息以便快速解决问题：
- 设备固件版本号
- 故障发生时的网络拓扑图
- 系统日志截图（通过诊断工具导出）
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