驱动版本检查与更新
建议从360官网下载最新版本驱动，安装时优先选择系统默认路径。若存在旧版本驱动，需通过控制面板彻底卸载后再进行安装。
- 访问www.360.cn官方网站
- 进入「随身WiFi」产品页面
- 选择对应设备型号的驱动版本
系统设置调整
部分系统安全设置可能拦截驱动安装进程，建议采取以下措施：
- 暂时关闭Windows Defender防火墙
- 禁用第三方杀毒软件实时防护
- 卸载冲突的Windows更新补丁（如KB5028166/KB5028182）
驱动文件替换方案
当常规安装失败时，可尝试手动替换驱动文件：
- 从官方渠道获取最新驱动压缩包
- 解压后找到drv和apsetting文件
- 复制到安装目录（默认路径：C:\Program Files (x86)\360\360AP）
网络环境排查
异常网络状态可能导致下载中断，建议：
- 更换USB接口测试不同供电环境
- 使用有线网络进行驱动下载
- 重启路由器及调制解调器
官方支持渠道
通过官方论坛提交系统日志可获取针对性解决方案：
- 访问360官方技术支持论坛
- 提供操作系统版本和设备型号
- 附上错误代码截图
多数驱动安装问题可通过更新版本、调整系统设置或文件替换解决。建议优先采用官方渠道获取驱动，若仍无法解决应及时联系技术支持获取专业指导。
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