常见断连现象
用户反馈萤石监控设备使用流量卡时出现周期性的网络断开，具体表现为：视频流传输中断、设备状态显示离线、警报推送延迟等。
信号覆盖问题
监控设备安装位置可能处于运营商信号弱覆盖区域：
- 金属外壳设备可能屏蔽信号
- 地下停车场等封闭环境信号衰减
- 建议使用信号放大器或调整设备方位
SIM卡兼容性
物联网卡与设备存在兼容性风险时：
- 确认SIM卡支持4G CAT1及以上制式
- 检查运营商是否开启VoLTE服务
- 测试不同运营商的SIM卡
APN设置错误
约35%的断连问题源于错误接入点设置：
| 参数 | 中国移动 | 中国联通 |
|---|---|---|
| APN | CMIoT | UNIM2M.NJM2MAPN |
| 认证类型 | 无 | PAP |
流量套餐限制
运营商套餐可能包含隐形限制：
- 月流量超额自动降速
- 物联网卡地域使用限制
- 并发连接数限制
设备固件更新
执行以下维护步骤：
- 登录萤石云查看固件版本
- 重置网络参数并重新配置
- 启用设备自带的网络诊断功能
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