查询准备工作
在查询流量前，请确保已完成以下准备：
- 手机保持正常联网状态
- 确认电信卡已插入设备
- 记录手机号码和服务密码
本月流量查询方法
通过官方渠道查询实时流量：
- 短信查询：发送LLCX至10001
- APP查询：登录”中国电信”客户端，进入流量管家页面
- 网站查询：访问189.cn用户中心查看数据
历史流量查看步骤
查看往月流量记录需执行以下操作：
- 登录电信营业厅APP
- 进入账单查询页面
- 选择上月时间段
- 点击
详情按钮导出记录
常见问题说明
用户高频咨询问题解答：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法接收验证码 | 检查短信中心号码设置 |
| 历史记录缺失 | 联系客服补发账单 |
注意事项
- 每月1-3日为数据结算期，建议错峰查询
- 境外漫游流量单独记录
- 共享套餐需查看主卡数据
通过官方提供的多种查询渠道，用户可便捷获取流量使用数据。建议定期检查历史记录以便及时调整套餐，遇到异常数据可通过在线客服进行复核。
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