系统兼容性问题
360随身WiFi驱动可能因操作系统版本不兼容导致安装失败。例如，Windows 11的部分早期版本或Linux系统可能无法正常识别驱动。
- 解决方法1：检查设备支持的Windows版本（通常为Windows 7及以上）。
- 解决方法2：右键点击安装程序，选择“以兼容模式运行”。
驱动文件损坏或不兼容
下载的驱动文件可能因网络中断或病毒攻击导致文件缺失，或安装了非官方版本驱动。
- 从360官网重新下载最新驱动包。
- 使用压缩工具校验文件完整性。
安全软件拦截
杀毒软件可能将驱动误判为风险程序并阻止安装。
- 临时关闭防火墙或杀毒软件。
- 将安装程序添加到安全软件的白名单。
USB端口或设备故障
物理设备损坏或USB接口供电不足可能导致驱动无法识别。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 尝试更换USB接口 |
| 2 | 在其他电脑上测试设备 |
用户权限不足
非管理员账户可能缺乏驱动安装权限。
- 使用管理员账户登录系统。
- 右键选择“以管理员身份运行”安装程序。
安装步骤错误
未按官方流程操作可能导致安装中断。
- 先插入设备再启动安装程序。
- 避免同时运行其他硬件配置工具。
驱动安装失败通常由软硬件环境冲突或操作失误引起。建议按照上述分类逐步排查，并优先使用官方提供的修复工具。若问题仍未解决，可联系360技术支持获取日志分析服务。
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