驱动兼容性检查
当驱动安装失败时，请依次确认以下条件：
- 操作系统版本是否支持（Windows 7及以上）
- 设备管理器内是否识别到未知USB设备
- 官网下载的驱动版本是否匹配硬件型号
手动安装驱动步骤
通过设备管理器执行手动安装：
- 右键单击开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「其他设备」找到带感叹号的设备
- 选择「更新驱动程序」并指定驱动文件夹路径
防火墙与安全软件设置
部分安全软件可能拦截驱动安装进程：
- 临时关闭实时防护功能
- 将360WiFi相关程序加入白名单
- 检查Windows Defender的隔离项目
系统服务状态检测
按Win+R运行services.msc检查关键服务：
| 服务名称 | 状态要求 |
|---|---|
| Plug and Play | 自动运行 |
| Windows Installer | 手动启动 |
硬件故障排查
若软件设置无误仍无法连接：
- 尝试更换USB接口测试连接稳定性
- 在其他计算机上验证设备工作状态
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
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