驱动安装失败解决方案
当360随身WiFi驱动安装失败时，请按以下步骤操作：
- 访问官网下载最新版驱动安装包
- 右键安装程序选择“以管理员身份运行”
- 暂时关闭Windows Defender实时防护
- 检查系统.NET Framework组件是否完整
设备识别异常排查步骤
若设备管理器未正确识别硬件，建议：
- 尝试更换USB接口（优先选择3.0接口）
- 在设备管理器中手动更新驱动程序
- 检查设备指示灯状态是否正常
- 通过其他电脑验证硬件是否损坏
系统兼容性检查
确认系统版本满足以下要求：
| 操作系统 | 支持版本 |
|---|---|
| Windows | 7/8/10/11 64位 |
| macOS | 10.12及以上 |
防火墙与杀毒软件设置
安全软件可能拦截驱动安装，建议：
- 将驱动安装程序加入白名单
- 安装过程中临时禁用实时监控
- 检查Windows更新历史记录是否存在冲突补丁
通过系统性排查驱动版本、硬件状态、系统环境及安全设置，可解决90%以上的安装失败与识别异常问题。若仍无法解决，建议联系官方技术支持获取日志分析工具。
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