是否需要提前预约
新余移动宽带注销业务需提前3个工作日通过官方渠道进行预约登记。特殊情况下（如设备未归还）可能需延长预约周期，建议用户提前通过10086客服确认当前业务状态。
注销前准备工作
- 携带身份证原件及复印件
- 准备宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 确认无未结清费用
- 备份宽带账号相关信息
线上办理流程
- 登录中国移动APP
- 进入「业务办理」→「宽带专区」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待专属客服回访确认
营业厅办理流程
携带相关材料至新余市指定营业厅（胜利路主营业厅、城南旗舰店），取号后在「宽带业务专窗」办理设备核验及协议终止手续，现场获取业务回执单。
注意事项
- 合约期内提前注销可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 注销次月起停止计费
- 保留回执单至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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