服务负责人信息
新余移动宽带迁移服务由政企客户部统一管理，具体对接负责人信息如下：
- 城区用户：张经理 0790-1234567
- 乡镇用户：李主任 0790-7654321
- 企业专线：王专员 0790-1122334
迁移办理流程
宽带迁移需按以下步骤完成：
- 提前3个工作日联系对应区域负责人
- 提交身份证明及宽带账号信息
- 预约工程师上门勘测时间
- 完成设备迁移与线路调试
所需材料清单
办理迁移需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 最近一期缴费凭证
- 新地址产权证明/租赁合同
常见问题解答
关于迁移服务的典型疑问解答：
- 迁移费用：普通用户首次迁移免费
- 服务时效：城区48小时内完成迁移
- 设备维护：光猫等设备需保持完好
通过联系对应区域负责人并按要求准备材料，用户可高效完成宽带迁移。建议提前沟通避免业务中断，企业用户可申请专属绿色通道服务。
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