问题根源分析
广电宽带断连问题主要由以下因素导致：
- 同轴电缆线路老化损耗
- 终端设备（CM）过热故障
- 局端设备过载运行
- 信号干扰源（如家用电器）
硬件检测指南
执行以下检测流程：
- 检查同轴电缆接头氧化情况
- 使用万用表测量线路阻抗
- 检测信号衰减值（建议≤45dB）
- 检查光机输出电平稳定性
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 下行电平 | 50-60dBmV |
| SNR | >30dB |
网络设置优化
建议进行以下配置调整：
- 关闭IPv6协议测试
- 调整MTU值为1492
- 设置固定DNS服务器地址
- 启用QoS流量控制
运营商协作方案
用户应要求运营商提供：
- 线路质量检测报告
- 局端设备负载情况
- 信号覆盖强度图
- 定期维护计划表
终极解决方案
系统化解决需遵循以下步骤：
- 建立双路由冗余线路
- 部署网络质量监测系统
- 升级DOCSIS 3.1标准设备
- 实施定期预防性维护
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