销户前准备材料
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同原件
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证（电子/纸质）
线下办理流程
推荐前往新余移动自营厅办理，步骤如下：
- 通过移动官网查询就近营业厅
- 取号后至业务受理窗口
- 提交设备并签署销户确认单
- 获取业务回执单留存
线上办理方式
符合条件用户可通过以下渠道申请：
- 中国移动APP：服务-宽带-销户登记
- 微信公众号：新余移动-自助服务
- 官网在线客服（需视频核验）
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 销户次月正式生效
建议提前致电10086查询账户状态，备齐材料后选择最便捷的办理渠道，业务办理后保留回执单至少三个月以备核查。
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