通过官方APP退订
登录中国联通APP后,按以下步骤操作:
- 进入“我的”页面,选择“已订业务”
- 找到“29元135G流量包”服务
- 点击“退订”并确认操作
拨打客服热线退订
直接拨打10010客服电话:
- 按语音提示选择“业务退订”服务
- 提供身份证号码验证身份
- 告知客服需要退订的套餐名称
线下营业厅办理退订
携带本人身份证原件至营业厅:
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
- 保留退订凭证回执
在线客服退订流程
通过官方网站在线客服操作:
- 访问中国联通官网并登录账号
- 点击右下角在线客服图标
- 输入“人工客服”转接处理
退订注意事项
退订前请特别注意:
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余流量将在退订后立即失效
- 建议在账单日前3天完成退订
通过上述多种渠道均可完成流量卡退订,建议优先使用官方APP自助操作。退订后请及时查询账户状态,确认套餐是否已成功取消。若遇退订失败等情况,可联系客服核查处理。
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