预约方式总览
- 中国移动手机APP在线预约
- 拨打10086客服热线
- 前往营业厅现场办理
线上预约步骤
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”宽带专区”服务页面
- 选择”立即办理”并填写地址信息
- 提交预约申请并等待回访确认
电话预约流程
拨打10086选择人工服务后，需提供以下信息：
- 申请人身份证号码
- 装机详细地址
- 联系电话及备用时间
安装时间说明
成功预约后，安装团队将在1-3个工作日内完成上门安装。具体时长取决于：
- 用户所在区域网络覆盖情况
- 预约时段业务量
- 天气等不可抗力因素
注意事项
为确保安装顺利进行，请提前准备：
- 房产证明或租房合同
- 户主身份证原件
- 预留在移动系统的联系电话
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