一、九江广电宽带客服电话查询方式
九江广电宽带的客服电话可通过以下途径查询：
- 官方网站：登录九江广电网络官网（www.jjgd.com），在“联系我们”页面查看客服电话。
- 账单通知单：用户每月收到的纸质或电子账单中会标注客服联系方式。
- 智能终端查询：通过九江广电机顶盒首页的“服务指南”栏目查找电话。
二、九江广电宽带客服服务时间
九江广电客服团队的服务时间安排如下：
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 工作日人工服务 | 8:30-18:30 |
| 节假日服务 | 9:00-17:00 |
| 自助语音服务 | 24小时全天候 |
三、其他服务渠道说明
除电话服务外，用户还可通过以下方式获取帮助：
- 微信公众号：关注“九江广电网络”在线咨询
- 线下营业厅：全市共设12个服务网点
- APP报修：通过“九江广电”APP提交故障申报
九江广电宽带提供多元化的客服查询渠道和完善的服务时间保障，建议用户优先使用官网或官方APP获取实时信息。如遇紧急网络故障，可随时拨打24小时自助语音服务热线。
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