流量套餐耗尽
最常见的原因是用户已用完当月套餐内流量。可通过以下方式验证：
- 登录运营商官方APP查询剩余流量
- 发送短信指令至运营商查询
- 检查手机系统流量统计是否超额
信号覆盖问题
网络连接异常可能导致流量无法正常使用：
- 检查手机信号强度指示器
- 尝试切换飞行模式重置网络
- 在不同地理位置测试网络连接
APN设置错误
接入点名称配置异常会影响流量功能：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 名称 | CMNET |
| APN | cmnet |
| 代理 | 未设置 |
账户状态异常
欠费或套餐变更可能导致服务中断：
- 验证账户余额是否充足
- 确认是否完成实名认证
- 检查是否存在套餐变更未生效
运营商系统维护
临时性网络维护可能影响服务：
- 关注运营商官方公告
- 拨打客服热线查询服务状态
- 等待1-2小时后重试连接
遇到流量中断时应系统排查套餐余量、网络设置、设备状态等多方面因素。建议优先通过官方渠道查询账户信息，必要时联系运营商获取专业技术支持。
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