事件概述
7月15日凌晨，广电宽带主干网络因市政施工意外中断，导致全国12省市出现大面积服务故障…
影响范围
| 地区 | 用户数 |
|---|---|
| 华东地区 | 85万户 |
| 华南地区 | 62万户 |
恢复进展
截至发稿时，技术团队已完成：
- 主干光缆紧急熔接
- 核心路由设备重启
- DNS服务器集群切换
用户建议
建议受影响用户采取以下措施：
- 重启光猫和路由器
- 检查设备物理连接
- 拨打95255服务热线
后续措施
广电网络发言人表示将采取以下改进方案：
- 建立双路由保护机制
- 增加应急通信车部署
- 优化故障预警系统
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