一、检查网络与下载源
若通过官网下载失败，建议优先访问360官网(www.360.cn)的「随身WiFi」板块重新获取驱动包。若官网访问异常，可尝试通过第三方安全平台（如小鱼一键重装系统）下载已校验的驱动版本。
- 360官网最新版驱动包
- 微软认证的驱动管理工具
二、优化浏览器设置
在360浏览器中按以下步骤调整：
- 点击右上角菜单→工具→Internet选项
- 在「安全」标签页启用文件下载权限
- 切换下载工具为内置下载器后重试
三、处理系统补丁冲突
Windows系统更新补丁可能导致驱动异常，建议：
- Win10用户卸载KB5028166补丁
- Win11用户卸载KB5028182补丁
操作路径：控制面板→程序和功能→查看已安装更新
四、使用驱动修复工具
对于非技术用户，推荐采用自动化解决方案：
- 运行驱动修复模块并连接设备
- 执行一键扫描与自动修复
- 修复前自动创建系统还原点
通过多维度排查可解决90%以上的驱动下载问题，优先推荐官网下载与系统补丁排查的组合方案。若仍无法解决，建议通过专业工具进行深度修复。
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