以下是符合要求的文章内容：
问题概述与目录导航
360随身WiFi出现黄色感叹号提示”连接异常”时，通常由驱动异常或网络配置错误导致。本文提供系统性解决方案，涵盖从基础检测到专业技术支持的完整流程。
检查网络连接状态
请按以下顺序排查网络问题：
- 确认设备已正确插入USB接口
- 检查电脑是否识别到硬件设备
- 尝试更换其他USB端口测试
- 重启路由器与电脑网络服务
驱动安装与更新指南
执行以下步骤修复驱动问题：
- 访问360官方网站下载最新驱动包
- 通过设备管理器卸载现有驱动
- 选择”自动搜索更新驱动程序”
- 手动指定下载的驱动文件路径
设备管理器故障排除
在Windows系统中：
| 错误代码 | 解决方法 |
|---|---|
| 代码28 | 重装签名驱动程序 |
| 代码10 | 更新系统补丁 |
系统防火墙设置调整
临时关闭防火墙测试连接状态：
- Windows Defender防火墙→高级设置
- 创建新的入站/出站规则
- 将360WiFi程序加入白名单
联系官方技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备序列号与购买凭证
- 操作系统版本信息
- 错误提示截图
- 已尝试的解决方案清单
通过本文的逐步排查，大多数连接异常问题可自行解决。建议定期更新驱动并保持系统兼容性设置，如遇复杂故障请及时联系官方客服获取专业支持。
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