一、快速报修步骤
通过以下三种方式可快速提交报修申请：
二、常见故障自查
报修前建议先进行基础检查：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 确认路由器连接线无松动
- 尝试重启设备并等待5分钟
三、费用说明
| 服务类型 | 费用标准 |
|---|---|
| 设备故障 | 免费维修 |
| 线路改造 | 50-200元 |
| 人为损坏 | 按成本收费 |
四、服务承诺
- 城区用户4小时内响应
- 乡镇用户8小时内响应
- 首次上门检测免服务费
通过多渠道报修服务与透明的收费标准，九江广电为用户提供高效可靠的宽带维护支持。建议保存服务热线并定期检查设备，确保网络畅通。
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