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1. 初步硬件检查
- 确认设备已正确插入电脑USB接口
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换其他USB端口或电脑测试
2. 驱动与软件问题排查
驱动异常是导致信号消失的常见原因：
- 打开设备管理器，检查网络适配器是否存在感叹号
- 通过官网下载最新版驱动进行覆盖安装
- 卸载360WiFi管理程序后重新安装
3. 信号干扰与环境因素
信号强度受环境影响时，建议：
| 干扰类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 金属物体遮挡 | 调整设备放置位置 |
| 多路由器信道冲突 | 修改WiFi信道（推荐1/6/11） |
4. 网络设置重置方法
通过命令提示符执行网络重置：
- 以管理员身份运行CMD
- 输入
netsh winsock reset并回车 - 重启计算机后测试信号恢复情况
5. 系统兼容性验证
确认操作系统符合以下要求：
- Windows 7及以上系统（32/64位）
- 已安装.NET Framework 4.0运行库
- 关闭第三方防火墙软件测试
6. 设备重置与恢复出厂设置
如上述方法均无效：
- 长按设备复位键10秒
- 使用官方工具执行深度恢复
- 联系官方售后进行硬件检测
通过系统化的硬件检测、驱动更新和环境优化，可解决多数信号消失问题。建议按照故障概率从高到低顺序逐步排查，若设备指示灯持续异常，应及时联系官方技术支持。
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