驱动安装异常
当设备管理器中出现黄色感叹号标识时,表明驱动可能存在以下问题:
- 驱动版本过旧不兼容当前系统
- 安装过程中被安全软件拦截
- 驱动文件损坏导致加载失败
系统服务未启动
请按以下步骤检查系统服务状态:
- 按下Win+R输入services.msc
- 找到”Windows Event Log”和”Network Connections”服务
- 确保服务状态为”正在运行”
硬件兼容性问题
部分USB 3.0接口设备可能引发异常现象,建议尝试:
- 更换USB 2.0接口使用
- 在不同计算机上测试设备
软件冲突
已知可能产生冲突的软件类型包括:
- 第三方防火墙软件
- 杀毒软件的实时防护功能
- 系统优化工具的网络模块
防火墙限制
在Windows Defender防火墙中需要确保:
- 360AP.exe已添加至允许列表
- 专用网络和公用网络配置均需设置
通过依次检查驱动状态、系统服务、硬件兼容性、软件环境及防火墙设置,多数启动异常问题可得到有效解决。建议优先进行驱动更新和系统服务重启操作。
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