驱动状态检查
首先确认驱动是否正常运作:
- 右击计算机图标选择「管理」
- 进入设备管理器查看网络适配器
- 检查是否存在黄色感叹号标识
设备重新安装
若驱动异常请执行以下步骤:
- 卸载当前驱动程序
- 访问官网下载最新驱动包
- 关闭杀毒软件后重新安装
硬件故障排查
基础检测流程包含:
- 更换USB接口测试连接状态
- 在其他设备上验证硬件功能
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
系统防火墙设置
防火墙可能拦截网络共享:
- 打开控制面板的防火墙设置
- 检查「允许应用通过防火墙」列表
- 添加360WiFi组件到白名单
网络环境重置
尝试重置网络协议栈:
- 以管理员身份运行命令提示符
- 依次输入以下命令:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- 重启计算机验证修复效果
通过系统化排查可解决90%以上的连接故障,建议按照驱动检查→系统设置→硬件检测的优先级逐步排查。若问题仍未解决,建议联系官方技术支持获取设备诊断报告。
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