一、检查驱动安装状态
360随身WiFi需要正确安装驱动程序才能运行。若未自动安装驱动,请按以下步骤操作:
- 访问360官网下载最新版驱动
- 卸载旧版本驱动后重新安装
- 重启计算机并重新插入设备
二、确认设备硬件状态
硬件故障可能导致连接异常,请进行以下检查:
- 尝试更换USB接口测试连接
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 在其他电脑上测试设备可用性
三、排查网络配置问题
现象 | 解决方案 |
---|---|
IP地址冲突 | 重启路由器释放IP |
防火墙拦截 | 暂时关闭防火墙测试 |
四、重置设备设置
若以上方法无效,可通过以下步骤恢复出厂设置:
- 长按设备重置按钮5秒
- 通过管理工具恢复默认配置
- 重新创建无线网络
大多数连接问题可通过驱动更新和硬件排查解决。若仍无法连接,建议联系官方客服获取专业支持。
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