一、迁移条件确认
用户需确认当前无锡宽带合约状态，合约期内迁移需缴纳违约金。同时验证盐城新地址是否在电信网络覆盖范围内，可通过官网或客服热线10000号查询。
二、准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议编号
- 新地址房产证明/租房合同
- 近期缴费凭证（电子版可接受）
三、线上预约流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”业务办理-跨市迁移”服务
- 填写新旧地址及联系方式
- 上传电子版证明文件
四、费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 200元 |
| 设备调试费 | 50元 |
| 光猫押金（可选） | 100元 |
五、安装注意事项
迁移后需保留原光纤设备完整，技术人员将在2个工作日内上门安装。建议提前准备路由器并确保新址有入户光纤接口，网络中断时间通常不超过24小时。
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