一、检查驱动安装与系统兼容性
若360随身WiFi插入电脑后无反应，首先需确认驱动是否正确安装。建议从官网下载最新驱动并安装完成后，再插入设备。需确保电脑系统符合要求：不支持MAC、Linux、Windows 2000/2003/8.1等系统。
操作步骤：
- 访问360官网下载驱动并安装；
- 确认电脑已连接互联网且能正常上网；
- 插入360随身WiFi至电脑USB接口。
二、防火墙与网络设置调整
部分用户因防火墙拦截导致设备无法识别。需在Windows防火墙中允许360AP.exe通过：
- 进入控制面板→Windows防火墙→允许应用通过防火墙→添加360AP.exe；
- 禁用并重新启用网络连接，重启WiFi功能。
三、手动修改配置文件或更新驱动
若驱动安装后仍无法识别，可尝试以下方法：
- 打开路径
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\360AP\WLAP，找到“QueryDevice.ini”文件，将数值0改为1后保存并重新插入设备； - 在设备管理器中手动更新驱动：右键点击未识别的无线网卡→更新驱动程序→自动搜索更新。
四、排查网络环境与系统服务问题
部分特殊场景可能导致设备失效：
- 网络限制：如公司或校园网络可能屏蔽共享功能，需联系管理员调整；
- 系统服务缺失：网吧或精简版系统可能缺少必要组件，建议使用完整版操作系统。
360随身WiFi无法识别的问题通常源于驱动、系统兼容性、防火墙或网络环境限制。通过重新安装驱动、调整防火墙设置、修改配置文件或排查网络限制，多数情况下可快速解决。若问题持续，建议更换USB接口或联系官方技术支持。
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