检查网络连接状态
确认电脑已通过其他方式正常联网,尝试以下步骤:
- 重新插拔网卡设备
- 切换USB接口测试
- 使用其他设备验证网络可用性
驱动安装与更新
通过设备管理器执行以下操作:
- 右键点击「网络适配器」中的网卡设备
- 选择「更新驱动程序」
- 访问官网下载最新驱动手动安装
软件设置优化
在360随身WiFi客户端中调整:
- 关闭流量限制功能
- 检查DNS设置为自动获取
- 重置网络共享配置
防火墙权限设置
在系统安全设置中添加例外规则:
- 打开Windows Defender防火墙
- 选择「允许应用通过防火墙」
- 添加360WiFi相关程序
设备硬件检测
使用硬件诊断工具:
- 运行「360硬件大师」检测网卡状态
- 检查USB端口供电是否正常
- 尝试在其他电脑上测试设备
固件版本更新
通过官方工具升级固件:
- 登录360官网下载固件升级包
- 在客户端「高级设置」执行本地升级
- 升级完成后重启设备
通过系统性的网络诊断、驱动维护、软件配置和硬件检测,多数下载失败问题可被有效解决。如仍无法排除故障,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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