检查硬件连接
首先确认设备是否正确插入USB接口。执行以下步骤：
- 尝试更换其他USB接口重新插入
- 检查设备指示灯是否亮起
- 使用其他设备测试USB接口是否正常
验证驱动程序状态
当系统未自动安装驱动时可能导致设备失效：
- 访问设备官网下载最新驱动
- 通过Windows更新自动获取驱动
- 检查设备管理器中是否存在感叹号标识
测试不同USB接口
不同USB接口的供电能力存在差异：
| 接口类型 | 推荐用途 |
|---|---|
| USB 2.0 | 基本数据传输 |
| USB 3.0 | 高功率设备 |
查看设备管理器状态
在Windows系统中按Win+X打开设备管理器：
- 展开网络适配器分类
- 查找带有”36WiFi”标识的设备
- 右键选择属性查看错误代码
重置网络设置
网络配置冲突可能导致设备失效：
- 在命令提示符执行
netsh winsock reset - 重启网络适配器服务
- 重置TCP/IP协议栈
固件更新检查
访问设备管理页面（通常为192.168.0.1）：
- 登录管理员账户
- 在系统设置中检查更新
- 下载并安装最新固件
通过上述分步排查，可定位90%以上的硬件识别问题。建议按照连接测试→驱动验证→系统设置的顺序进行诊断。如仍无法解决，建议联系官方技术支持。
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