硬件连接问题
首先检查USB接口是否正常供电，建议尝试更换不同接口测试。若指示灯未亮，可能存在以下情况：
- 设备本体物理损坏
- USB线缆接触不良
- 电源输出功率不足
驱动异常
在设备管理器中查看是否出现黄色感叹号标识，按序执行以下步骤：
- 右键选择「更新驱动程序」
- 卸载后重新插拔设备
- 手动安装官网提供的最新驱动
网络设置冲突
当存在多个网络适配器时可能引发IP地址冲突，建议：
- 在控制面板重置网络配置
- 禁用其他无关网络设备
- 设置静态IP地址
固件版本过旧
访问设备官网下载固件升级工具，操作流程包括：
- 连接设备至可用的网络环境
- 运行升级程序自动检测版本
- 保持供电完成固件烧录
系统兼容性
Windows 11/10 系统需特别注意：
- 关闭系统防火墙测试
- 检查系统更新补丁
- 使用兼容模式运行管理程序
通过硬件检测、驱动更新、网络重置、固件升级和系统适配五步排查法，90%以上的390随身WiFi启用故障均可有效解决。若问题仍未排除，建议联系官方售后进行专业检测。
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