问题现象分析
武威联通用户普遍反映在每日19:00-23:00高峰时段出现：
- 视频缓冲频繁
- 在线游戏延迟突增
- 下载速率波动超过50%
基础检测步骤
执行以下有序排查流程：
- 使用speedtest.net进行三时段测速
- 检查光纤接口清洁度
- 对比有线/无线连接差异
设备优化方案
建议用户侧设备调整：
- 更换支持Wi-Fi6的路由器
- 设置QoS带宽分配规则
- 更新网卡驱动程序
线路升级建议
针对老旧小区线路改造方案：
| 项目 | 现状 | 升级目标 |
|---|---|---|
| 主干光纤 | GPON | XGS-PON |
| 分光器 | 1:64 | 1:32 |
专业维护指引
联系运营商时应要求：
- 查询OLT端口利用率
- 检测BRAS设备负载
- 申请专线级SLA保障
最终结论
通过用户端设备优化、线路升级改造、运营商负载均衡三管齐下，配合定期网络质量监测，可有效解决武威联通宽带网速波动问题。
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