官方渠道查询
日喀则电信用户可通过访问中国电信西藏分公司官网（www.189.cn/xz），在“服务支持”栏目选择“联系客服”，直接获取宽带大厅服务电话。
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营业厅现场查询
日喀则市区主要营业厅地址及查询方式：
- 扎什伦布营业厅：青岛路32号
- 上海路旗舰厅：上海中路电信大厦
| 工作日 | 09:30-18:30 |
|---|---|
| 节假日 | 10:00-17:00 |
在线客服入口
通过微信公众号“中国电信西藏客服”，发送关键词“日喀则宽带”即可自动获取最新服务电话，支持7×24小时智能应答。
常见问题解答
Q：非工作时间能否电话报修？
A：电信宽带提供24小时故障申报专线，具体号码可通过上述任一方式获取。
综合比较各查询方式，微信公众号与手机APP查询最为便捷，建议用户提前保存当地专属服务号码以提高效率。
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