套餐类型解析
- 基础套餐：30M宽带+200分钟通话，适合单人用户
- 家庭套餐：100M宽带+1000分钟通话+副卡共享，适合多设备家庭
- 商务套餐：500M宽带+无限通话+专属IP，适合小微企业
如何选择适合的套餐？
按照以下步骤选择：
- 评估每月数据使用量
- 统计家庭成员或设备数量
- 对比套餐优惠活动
- 预约免费测速服务
线下办理渠道
新民街核心服务网点：
- 新民路营业厅（9:00-18:00）
- 世纪广场合作服务站
- 社区便民服务点
线上办理流程
通过官方渠道办理：
- 登录移动网上营业厅
- 选择「宽带办理」服务专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 在线签约并预约安装
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装费用：新用户免初装费
- 合约期限：最低12个月起
- 速率保障：承诺「慢必赔」服务
选择套餐时应综合考量使用需求和预算，建议优先通过线上渠道完成资质审核后，根据实际情况选择线下或线上完成最终办理。保留好业务受理单可享受后续增值服务。
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