检查网络信号强度
当设备显示无网络时，首先确认所在区域是否覆盖3G信号。查看设备信号强度指示：
- 信号格数少于2格时建议更换位置
- 尝试将设备置于窗口或高处
- 使用手机热点功能交叉验证信号质量
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯状态变化
APN设置验证
访问设备管理界面检查接入点配置：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
SIM卡状态检测
排除SIM卡相关故障：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 检查是否欠费或套餐过期
- 尝试将SIM卡插入手机进行验证
联系运营商
当自主排查无效时，应立即：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备IMEI码查询网络状态
- 要求刷新后台服务数据
固件升级指南
访问设备厂商官网：
- 下载最新固件版本
- 通过USB连接执行本地升级
- 升级完成后恢复出厂设置
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