事件概况
7月15日上午9时许，武昌部分区域联通宽带用户反馈网络连接中断。据初步统计，受影响区域集中在洪山广场至楚河汉街沿线商务区，居民区网络服务保持正常。
断网原因分析
经技术团队紧急排查，主要故障原因已初步确认：
- 主干光缆意外中断（市政施工导致）
- 核心交换机过载保护机制触发
- 备用链路切换延迟
| 时间 | 事件 |
|---|---|
| 08:45 | 首次告警触发 |
| 09:12 | 主线路中断 |
影响范围
本次断网影响主要集中在以下三类用户：
- 企业专线用户（约120家）
- 商超公共WiFi节点
- 高带宽直播工作室
处理进展
截至15日14时，抢修工作已完成：
- 主干光缆熔接完毕
- 负载均衡系统重构
- 全网压力测试通过
用户建议
若仍存在连接异常，建议执行以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口松动情况
- 拨打10010报修专线
本次断网事件由多重因素叠加导致，目前武昌全区网络服务已全面恢复。联通公司承诺将优化应急预案响应机制，同时为受影响企业用户提供专项补偿方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/698041.html
