快速查询方法
通过以下三种途径可快速获取账户信息：
- 拨打*101#快捷查询代码
- 登录电信营业厅APP
- 发送指定短信至10001
余额查询步骤
使用USSD代码查询的具体流程：
- 在手机拨号界面输入*101*1#
- 点击呼叫按钮发送请求
- 等待系统自动回复短信
| 功能 | 代码 |
|---|---|
| 余额查询 | *101*1# |
| 流量查询 | *101*2# |
流量查询方式
电信APP查询操作指南：
- 打开「中国电信」官方APP
- 登录个人账户
- 进入「我的套餐」页面
- 查看流量使用进度条
常见问题处理
遇到查询失败的情况建议尝试：
- 确认手机信号强度
- 检查SIM卡是否欠费
- 重启手机重试操作
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