政策变更背景
中国联通武汉分公司近期宣布取消部分宽带套餐，涉及光纤入户及融合套餐用户。本次调整主要针对2020年前签约的老用户，新套餐体系将执行标准化资费方案。
用户应对步骤
- 登录联通官方APP查询当前套餐状态
- 联系10010客服获取变更说明文档
- 对比新旧套餐的带宽、流量及价格差异
- 选择保留原套餐或迁移至新资费方案
替代套餐对比
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家庭基础版 | 300M | 89元 |
| 5G融合尊享版 | 1000M | 129元 |
权益保护建议
- 要求运营商提供书面变更通知书
- 争议处理期间保持服务连续性证据
- 向工信部申诉渠道提交书面材料
总结建议
用户应当主动了解套餐变更细则，通过官方渠道核实信息，必要时可要求运营商提供过渡期优惠。建议优先选择包含服务承诺的新套餐，并通过截图、录音等方式保留协商记录。
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