一、服务热线概述
日照电信宽带用户可通过多种途径获取官方服务热线，该热线提供业务咨询、故障报修等专业服务，是用户解决问题的重要渠道。
二、官方网站查询
访问中国电信山东分公司官网（www.sd.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击页面底部”联系我们”
- 选择”日照地区服务网点”
- 查找”宽带服务专线”栏目
三、营业厅查询
日照市主要电信营业厅信息：
- 东港区旗舰店：昭阳路12号
- 开发区服务中心：天津路88号
四、电子渠道查询
通过以下电子方式获取热线：
- 微信公众号：山东电信
- 手机营业厅APP：服务>在线客服
五、电话转接服务
拨打中国电信全国统一客服热线：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 拨打10000 |
| 2 | 按3选择宽带业务 |
| 3 | 按0转人工服务 |
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