一、迁移前准备工作
确认新房所在区域是否覆盖电信宽带网络，可通过官网查询或拨打10000号咨询。提前与原住址解约时间错开，避免服务中断。建议保留旧宽带设备（光猫、机顶盒等）以备迁移使用。
二、线上/线下申请流程
可选择两种办理方式：
- 线上渠道：登录中国电信网上营业厅，进入”宽带移机”页面填写申请表
- 线下办理：携带身份证原件至附近电信营业厅办理迁移手续
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息（合同编号/手机号）
- 新房详细地址及产权证明（租赁需提供租房合同）
四、费用说明
迁移费用通常包含：
- 移机服务费：100-200元（不同地区有差异）
- 设备检测费：如旧设备损坏需额外收取
- 线路改造费：新房无预埋光纤需加收施工费
五、安装注意事项
技术人员上门安装时需注意：
- 提前确认入户光纤接入点位置
- 检查新房弱电箱是否具备电源接口
- 测试迁移后的网络速度是否达标
宽带迁移需提前7个工作日申请，建议保留3天服务重叠期。通过规范流程办理可最大限度降低费用支出，若新房超出服务覆盖范围，需考虑重新办理新套餐。
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