政策背景与适用对象
为支持武汉居民疫情期间居家办公学习，中国联通推出宽带专项优惠：2020年1月1日后新装宽带用户可享首年5折资费，老用户续费赠送3个月免费提速包。
适用人群包含：
- 武汉市户籍居民
- 持社区隔离证明的租户
- 医疗机构工作人员
线上办理流程
推荐通过数字化渠道办理以降低接触风险：
- 登录中国联通APP，进入「抗疫专区」
- 上传身份证件及居住证明材料
- 选择「抗疫特惠套餐」并完成在线签约
- 等待工程师无接触式上门安装
线下服务网点防护措施
必须到店办理的用户请注意：
- 营业厅实行预约制，每小时限流10人
- 需出示健康码及48小时内核酸阴性证明
- 设备安装人员配备全套防护装备
优惠套餐内容
| 套餐类型 | 原价 | 优惠价 |
|---|---|---|
| 100M基础包 | 108元/月 | 54元/月 |
| 300M融合套餐 | 159元/月 | 79.5元/月 |
注意事项与客服支持
办理时需特别注意：
- 优惠有效期至疫情解除后3个月
- 续费用户需主动联系客服登记
- 故障报修优先通过视频远程指导
24小时专属客服热线：10010-6
通过线上线下结合的办理方式，武汉居民在严格遵守防疫要求的前提下，可充分利用联通宽带优惠政策保障居家网络需求。建议优先选择线上渠道办理，既享受便利又降低感染风险。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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