停机原因自查
首先确认停机原因：
- 余额不足导致自动停机
- 套餐到期未续订
- 实名认证未完成
- 异常使用触发保护机制
在线充值开通
通过运营商官网完成充值：
- 登录运营商官方网站
- 选择「账户充值」选项
- 输入手机号码和充值金额
- 完成支付等待系统自动开通
APP操作指南
使用官方APP恢复服务的步骤：
| 方式 | 时效 | 手续费 |
|---|---|---|
| 微信支付 | 即时 | 无 |
| 支付宝 | 即时 | 无 |
| 银行转账 | 1-2小时 | 视银行而定 |
客服人工开通
特殊情况可联系客服处理：
- 拨打运营商客服热线
- 提供身份验证信息
- 说明具体停机情况
- 根据指引完成操作
常见问题处理
充值后未复机解决方法：
- 重启手机设备
- 等待15分钟系统同步
- 检查短信确认通知
- 联系在线客服查询
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