一、查询途径总览
- 线下实体营业厅查询
- 中国电信官方网站查询
- 电信营业厅APP自助查询
二、营业厅现场查询
携带本人身份证原件至旺苍县电信营业厅，通过自助终端或人工柜台查询：
- 取号等待业务办理
- 向工作人员出示有效证件
- 获取纸质或电子版资费清单
三、官方网站查询
登录中国电信网上营业厅进行查询：
- 访问www.189.cn
- 选择”宽带”-“套餐查询”
- 输入宽带账号和验证码
四、手机APP查询
使用”中国电信”APP查询的注意事项：
- 需绑定本机号码登录
- 在”我的套餐”页面查看详情
- 支持历史账单导出功能
五、注意事项
查询时请注意：
- 套餐变更次月生效
- 月末最后一天系统结算期不可查
- 宽带移机后需重新绑定账号
通过线上线下多种渠道，用户可便捷获取最新资费信息。建议优先使用官方APP进行实时查询，若遇复杂问题可前往东河镇新华街营业厅获取专业服务。
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