活动持续时间
昆山电信本次宽带免费提速活动自2023年9月1日正式启动,将持续至2023年12月31日。活动期间,用户可通过线上或线下渠道申请免费升级服务。
提速政策细则
根据用户现有套餐类型,提速幅度分为两档:
- 基础套餐用户:带宽提升50%
- 融合套餐用户:带宽提升80%
所有提速服务均不收取设备更换费用,上行速率同步提升。
用户参与条件
- 电信宽带在网时长满6个月
- 近三个月无欠费记录
- 使用光猫设备支持千兆传输
办理流程指南
用户可通过以下三种方式办理:
- 登录电信营业厅APP自助申请
- 拨打10000号客服热线登记
- 前往线下营业厅办理(需携带身份证)
常见问题解答
问题 | 解答 |
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提速后是否自动续约 | 活动期后恢复原速率 |
企业用户能否参与 | 仅限个人家庭宽带 |
本次提速活动为昆山电信年度惠民工程的重要组成部分,建议符合条件的用户尽早办理以享受优质网络服务。活动结束后,电信将根据用户反馈评估后续服务方案。
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