问题诊断方法
通过speedtest工具测试不同时段的网速，记录峰值与低谷数据。建议连续三天在以下时段测试：
- 工作日20:00-22:00
- 周末10:00-12:00
- 凌晨2:00-4:00
路由器优化技巧
按以下步骤调整路由器设置：
- 登录管理后台修改无线信道
- 开启QoS流量控制功能
- 更新固件到最新版本
设备带宽分配
| 设备类型 | 推荐带宽 |
|---|---|
| 4K电视 | 25Mbps |
| 在线游戏 | 15Mbps |
| 视频会议 | 8Mbps |
网络设备升级
建议优先升级的硬件设备：
- 支持Wi-Fi 6的路由器
- 千兆网络交换机
- 六类以上网线
运营商沟通策略
准备完整的测速记录和故障日志，通过以下渠道反馈：
- 官方客服热线
- 营业厅现场申报
- 工信部投诉平台
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