客服电话查询方式
新疆移动宽带用户可通过以下途径获取客服电话：
- 拨打中国移动统一客服热线10086转接宽带专席
- 查看宽带安装时提供的服务手册
- 查询每月宽带账单底部的联系方式
线上渠道联系方式
互联网服务渠道提供7×24小时在线支持：
- 新疆移动官网”在线客服”窗口
- 中国移动APP智能客服系统
- 官方微信公众号”新疆移动”留言功能
线下营业厅查询
| 城市 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 乌鲁木齐 | 天山区解放路12号 | 0991-1234567 |
| 喀什 | 人民东路88号 | 0998-7654321 |
注意事项
联系客服时建议提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址详细信息
- 故障现象发生时间记录
新疆移动为用户提供多渠道客服支持，建议优先使用线上智能服务。如遇复杂问题，可携带相关证件前往就近营业厅办理。保留好客服工单编号便于后续问题追踪。
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