激活前准备
在激活免流量服务前,请确认以下事项:
- 电信卡已插入设备并正常联网
- 手机号码已完成实名认证
- 设备支持电信4G/5G网络
- 下载最新版运营商官方APP
APP激活方式
通过运营商客户端激活的操作流程:
- 打开「天翼生活」或指定APP
- 登录已绑定的电信号码
- 进入「我的权益」服务专区
- 选择「免流量套餐」选项
- 点击「立即激活」并确认协议
短信激活方式
短信快捷激活操作步骤:
- 编辑短信内容「MLZL」
- 发送至运营商指定号码10001
- 根据回复提示选择套餐类型
- 回复确认指令「Y」完成激活
注意事项
使用免流量服务时需注意:
- 仅限指定APP内使用免流量
- 视频清晰度可能影响流量计算
- 每月有封顶流量限制
- 跨省使用可能产生额外费用
常见问题
Q:激活后为何仍消耗流量?
A:请检查是否访问了非免流范围的内容,如第三方广告或外链资源。
Q:激活指令未响应怎么办?
A:建议重启设备后重试,或致电客服热线10000查询服务状态。
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