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一、新疆移动宽带注销前准备
办理宽带注销前需确认：
- 宽带合约是否到期
- 账户无欠费记录
- 准备好身份证号码及开户信息
二、电话注销宽带操作流程
- 拨打新疆移动客服热线10086
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工服务说明注销需求
- 提供身份证信息验证
- 确认注销生效时间
三、其他注销方式说明
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 中国移动App：通过线上服务申请
四、宽带号码查询方法
查询宽带号码可通过：
- 缴费账单或开户协议
- 拨打10086转人工查询
- 登录中国移动官网账户
五、常见问题解答
问：注销后设备如何处理？
答：光猫等设备需返还营业厅，或按客服指引邮寄退回。
问：注销申请后多久生效？
答：通常24小时内完成停机，次月正式销户。
通过电话注销新疆移动宽带需提前确认合约状态，拨打10086按流程操作即可。建议优先通过官方客服核实账户信息，保留业务受理单号以备查询。
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