取消方式概述
武汉联通宽带用户可通过线上或线下两种方式办理取消业务。线上需通过官方APP操作，线下需携带材料前往指定营业厅。
准备材料清单
办理取消前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合约协议（如有）
- 光猫及路由器设备（需退还）
线上取消步骤
- 登录“中国联通APP”，进入“业务办理”页面
- 选择“宽带服务”-“解约申请”
- 填写设备退还信息并提交申请
- 等待客服3个工作日内确认
线下营业厅办理
推荐前往以下核心营业厅：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 汉口营业厅 | 江汉区解放大道100号 |
| 武昌营业厅 | 洪山区珞喻路200号 |
注意事项
- 合约期内解约可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 余额退款需提供银行账户
建议提前与客服确认合约状态，选择适合的取消方式，并完整保留业务回执单以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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