移机费用说明
- 标准移机费：100元（具体以最新资费为准）
- 特殊线路费用：如需延长光纤线路，可能额外收取材料费
- 预约上门服务：免费提供专业工程师上门安装调试
申请办理方式
用户可通过以下渠道提交移机申请：
- 电信营业厅：携带身份证原件至昆山本地营业厅办理
- 客服热线：拨打10000号按语音提示操作
- 微信公众号：关注”中国电信”公众号在线申请
办理流程详解
移机办理分为三个主要阶段：
- 提交申请并缴纳费用
- 电信工程师现场勘测
- 新地址设备安装调试
注意事项
办理移机时需特别注意：
- 新地址需具备电信网络覆盖
- 保持原设备完好无损
- 提前3个工作日申请
常见问题解答
Q：移机期间会断网多久？
A：通常断网时间不超过24小时，具体视线路情况而定。
Q：跨区移机是否收费不同？
A：收费标准全市统一，不受区域限制。
昆山电信宽带移机服务流程规范透明，用户通过多种渠道均可便捷办理。建议提前确认新地址网络覆盖情况，合理安排移机时间，确保网络服务无缝衔接。
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