光纤线连接问题
若光信号指示灯不亮，首先检查光纤线是否完全插入光猫接口。松动或弯曲的光纤线会导致信号中断。建议按以下步骤排查：
- 确认光纤线两端连接稳固
- 检查线缆是否有明显折痕或断裂
- 尝试更换备用光纤线测试
光猫设备故障
设备硬件故障可能影响指示灯状态。若光猫电源正常但信号灯持续熄灭，可能存在以下情况：
- 设备过热导致元件损坏
- 固件版本过旧需升级
- 内部光模块异常
网络服务中断
区域性网络维护或线路故障可能造成信号丢失。建议：
- 查看联通官方服务状态通知
- 拨打客服热线10010查询故障信息
- 通过手机APP检测服务状态
电源适配异常
电源问题可能导致设备无法正常工作：
- 电源适配器发热异常
- 输出电压不稳定
- 插头接触不良
光信号指示灯不亮涉及设备、线路、供电等多方面因素。建议用户按顺序排查基础连接问题后，及时联系专业技术人员处理硬件或网络服务故障。
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