关闭服务前的准备
在申请终止移动宽带服务前，请确保完成以下准备工作：
- 核对当前合约有效期和违约金条款
- 备份宽带设备相关凭证（如光猫、路由器）
- 结清所有未出账费用
线上申请关闭流程
通过官方渠道在线办理服务终止：
- 登录运营商官网「个人中心」
- 在服务管理中选择「宽带终止」
- 填写设备回收信息并提交申请
申请提交后需等待3个工作日的审核期。
线下营业厅办理
携带以下材料至最近营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（需包装完整）
- 最后一次缴费凭证
注意事项说明
服务终止后需特别注意：
- 设备需在7个工作日内归还
- 押金返还周期为15-30个工作日
- 保留终止回执单至少6个月
通过线上或线下渠道均可完成移动宽带服务关闭，建议提前确认合约条款并备齐相关材料。成功办理后请及时关注押金退还和设备回收状态，确保服务终止流程完整有效。
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