办理流程概述
在昆明办理电信宽带销户，需携带有效证件前往指定营业厅，按以下步骤操作：
- 确认设备归还状态
- 结清未缴费用
- 签署销户协议
- 领取业务回执单
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 光猫/路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
推荐营业厅列表
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 电信五华营业厅 | 人民中路98号 | 0871-6310XXXX |
| 西山旗舰营业厅 | 环城南路456号 | 0871-6412XXXX |
| 官渡服务大厅 | 北京路延长线288号 | 0871-6355XXXX |
注意事项
办理销户前需注意：
- 提前3天申请停机
- 确认无合约期限制
- 工作日办理时间：9:00-17:00
常见问题解答
Q：可否代办销户？
A：需提供代办人身份证及授权委托书。
Q：设备损坏如何处理？
A：按设备折旧标准收取赔偿费用。
建议优先选择开户时登记的营业厅办理销户，提前致电网点确认办理要求。保留业务回执至少6个月以备核查，建议通过10000客服热线获取最新网点信息。
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